Xelians se mobilise pour préserver la santé de tous

Chère Cliente, cher Client,

Face à l’épidémie de Coronavirus qui nous touche depuis plusieurs semaines, nous sommes conscients des difficultés que nombre d’entre vous vivent au quotidien et comprenons les inquiétudes qui pourraient être les vôtres.

Nous sommes tous concernés et devons tous agir ensemble pour préserver la santé de chacun.

C’est pourquoi, nous devons veiller à la sécurité de nos collaborateurs dans le cadre des recommandations actuelles des autorités.

Ainsi, Xelians a décidé de généraliser le télétravail dès que ce mode de fonctionnement est possible et d’assurer un service minimal présentiel pour la continuité de nos activités archivistiques dans nos sites de conservation basés sur le territoire Français.

Les réunions et rendez-vous se tiendront désormais par téléphone ou via tout autre outil collaboratif à distance.

Concernant vos demandes liées à la gestion de vos archives, vous pouvez :

– continuer d’utiliser votre espace client en suivant le lien https://www.archiveco.net/ 

– nous contacter par email à l’adresse suivante : suivi@archiveco.fr .

Nous restons également joignables entre 9h et 12h ainsi qu’entre 14h et 16h30 par téléphone au 0 811 11 36 19, pour vos demandes les plus urgentes. 

Toutefois, dans le cas où vos interlocuteurs seraient momentanément indisponibles, nous vous prions de nous en excuser et de bien vouloir renouveler votre appel ou nous contacter par email.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Les équipes Xelians.